Politique de remboursement
Nous serons heureux d'accepter les retours ou d'échanger vos jouets si vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez contacter la boutique pour tout problème avec 3 jours de livraison.
Articles endommagés :
Parfois, nous manquons quelque chose lors d'un contrôle de qualité ou quelque chose est endommagé pendant le transport. Si vous avez reçu un article endommagé, veuillez envoyer un message à la boutique et nous nous en occuperons dès que possible.
- Veuillez fournir le numéro de commande et la photo de la pièce endommagée dans les 3 jours suivant la livraison pour un retour et un remplacement gratuits.
L'article n'était pas ce à quoi je m'attendais ou j'ai changé d'avis :
Nous comprenons que lorsque vous commandez des choses en ligne, la réalité est parfois différente de ce que vous aviez imaginé.
- Nous accepterons volontiers les retours de cette nature s'ils nous sont renvoyés dans les 7 jours suivant la livraison. Veuillez contacter la boutique avant de retourner votre article. Lorsque nous recevrons l'article dans son état d'origine et non endommagé, nous procéderons à un remboursement ou à un échange.
- Conditions de retour - Les acheteurs sont responsables des frais de retour. Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur.
Je n'accepte pas les échanges ou les annulations pour les articles suivants :
- Commandes personnalisées ou personnalisées
- Articles en vente
N'oubliez pas que vous commandez des produits faits à la main. Les pièces et les tailles peuvent varier et différer des photos. Veuillez lire toutes les descriptions d'articles avant d'acheter.
Nous sommes une petite boutique et juste des gens de l'autre côté de cette page. Nous apprécions nos clients et essayons toujours d'aller plus loin. Nous répondons bien à la gentillesse et promettons de revenir de la même manière.